سوالات متداول

1. وارد حساب کاربری خود در سایت آرت فارست شوید.

2. روی گزینه سفارش ها کلیک کنید.

3. روی گزینه سفارش های جاری کلیک کنید.

4.با کلیک روی گزینه مشاهده سفارش  میتوانید جزییات سفارش خود را مشاهده کنید.

5.میتوانید در این قسمت فاکتور سفارش خود را مشاهده و دریافت کنید. 

همچنین امکان لغو مرسوله یا کالا وجود دارد.

1. با انتخاب گزینه “ورود ثبت نام” وارد پروفایل خود شوید.

2. گزینه “سفارش ها” را کلیک کنید.

3. جهت مشاهده جزییات، روی سفارش کلیک کنید. 

4. گزینه “لغو مرسوله یا کالا” را انتخاب کنید.

5. در مرحله آخر باید دلیل لغو سفارش را انتخاب کرده و گزینه ادامه را کلیک کنید.

6.سفارش شما لغو شد.

لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

هزینه ارسال هر سفارش بر اساس مسافت، وزن، حجم و بازه ارسال سفارش نمایش داده می شود و جزییات آن با توجه به روش ارسال به شرح زیر

می باشد:

1. ارسال اکسپرس :

هزینه ارسال تمام سفارشات عادی تهران و شهرستان ها در آرت فارست 39،000 تومان الی  49،000 میباشد. 

.2.  ارسال پستی:

هزینه ی ارسال تمام سفارشات پستی 39،000 تومان میباشد.

3. تحویل حضوری :

هزینه ارسال سفارشات در تحویل حضوری آرت فارست 19،900تومان میباشد.

6. ارسال سفارشات سنگین و حجیم:

هزینه ارسال سفارشاتی که از طریق اکسپرس آرت فارست ارسال میشوند حداقل 50،000 تومان و حداکثر 144،000 تومان میباشد.

سفارشاتی که از طریق باربری ارسال میشوند هزینه ی ارسال آن ها به عهده ی مشتری و حداقل هزینه ارسال  120،000 هزار تومان میباشد.